2.沒有安裝防毒軟體請趕快安裝下面的「免費版」防毒軟體!
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3.很多垃圾未清除請安裝( http://www.ccleaner.com/ ) 免費程式可能可以答覆你
這個需求。這個程式有支援繁體中文。你試試看吧。
4.DIY自己動手重灌WINDOWS XP 5.掃毒無法抓到的木馬程式如下:
6.輕鬆一下 CC&BCC -經典的辦公室mail文化
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本文
(1)附檔為：信件中多半有夾帶病毒檔（副檔名可能是：.exe、.com、.vbs、.lnk, .pif、.scr、.bat、.rar、.zip ...等格式）
(2)不論有無附檔，該信件夾帶內建的HTML漏洞語法，導致只要一點選該信件立刻偷偷導向到含病毒的網頁（使用者未知）
(3)研判雅虎漏洞或內部疏失、被入侵等。（長年未使用yahoo信箱，並且從未開啟yahoo信箱，卻發現信箱自動發出病毒信）[2008近期發生]
(4)現在製造病毒的人越來越聰明，故意製造「假的寄件者（被退件時）」和「收件人」，讓人不留心去開啟而造成中毒。
而病毒會竊取使用者帳號密碼，並入侵該帳號，甚至於連帶功能，例如：雅虎拍賣帳號被盜。（因帳號密碼相同）
(1)首先還是要培養良好的使用習慣。
不論使用POP3，如Outlook收發信件，或是WebMail收發信件，只要看似垃圾信或是病毒信，即使認識或不認識，都不輕易開啟。（連信件都不要開啟）
如果使用POP3收發信件者，請把信件預覽功能關閉。（信件預覽，等同開啟信件，若含HTML漏洞語法則立刻中毒）
對於來歷不明的夾檔，切勿傳送、點選、開啟、儲存或執行。（若是執行檔，更要小心。特別注意，含有病毒的執行檔副檔名通常為：.exe, .com, .vbs, .lnk, .pif, .scr, .bat, .msi或未知附檔名等）請立即刪除此類信件，不要開啟。
(2)安裝防毒軟體，並定期更新掃瞄引擎與病毒碼。
沒有一套防毒軟體無法百分百防護，每一家防毒軟體各有特色。
安裝防毒軟體則為至少減少中毒機會。大部分防毒軟體可以針對病毒行為或事件發生，而無法防範HTML語法漏洞（少數幾套可以，例如：avast!）。
(3)Yahoo信箱提供偵測病毒功能，下載附件前，可先利用防毒大師偵測病毒。
若為付費信箱則提供解毒功能。（此法非安全之計）
(4)不論是PO3或WebMail，在聯絡人清單中，第一筆資料建立一個虛擬人物名為「!0000」，位址空白即可。
此法會造成病毒信件自動發送群組信件時，因郵件伺服器無法處理該虛擬人物格式，而全部退件。（但無法預防若病毒再變形，改採單一信件發送而不用群組發送）
若使用Yhaoo信箱，聯絡人清單在不重要狀況下，建議刪除全部聯絡人，並留一個自己常用的E-mail信箱。（萬一又發病毒信自己可以察覺）
但若常用yahoo信箱，則只能採用建立虛擬人物「!0000」方式，也僅為減低機會。
(5)提高警覺性，定期察看自己的信箱，以及寄件備份，是否在未知狀況下被發送信件。
發現中毒，應立即處理，刪除信箱信件，包含刪除寄件備份，重新檢查聯絡人清單（如上第四點），並且立刻更換密碼。
平時可以的話，也建議定期更換密碼，並採用英數字或特殊符號組合，至少六碼以上，提高複雜度。
(6)更換其他帳號或信箱。
例如：Gmail等，當然，這會造成使用者另一種困擾，例如：通知親友更換信箱、自己使用習慣等問題。
(7)其他，待補充...
Good Luck...
親愛的HiNet客戶:
您好！HiNet為提供您更完善的服務，一直持續加強HiNet電子郵件信箱對
垃圾郵件的防堵機制。目前的機制除了自動為您判別來信是否可能為垃圾郵件，
也會在信件主旨加註「X-Spam」字樣提示您，若您使用HiNet提供的Webmail服務
，更會自動將可疑的郵件移至垃圾信件匣，方便您處理。
HiNet建議您可依照個人的收信習慣，參照下列的簡單設定步驟來過濾垃圾
郵件：
一、使用HiNet提供的Webmail客戶 :
1.請登入(http://webmail.hinet.net/)，點選「個人設定」→「垃圾信防護設定」
2.防護層級預設為「中」，將針對系統判斷疑為垃圾信件的部份，自動移至垃圾
信件匣（預設為「移至垃圾信件匣」，用戶也可利用下拉選單設定為「直接刪除」）
二、使用收信軟體的客戶 :
請透過郵件規則的功能，將主旨帶有[X-Spam]的信件自動過濾到垃圾信件夾或直
接刪除。
詳細圖文設定步驟，請參照以下網址說明 :
[HiNet Webmail] http://service.hinet.net/2004/spam.html#16
[Outlook Express] http://service.hinet.net/2004/spam.html#19
[Microsoft Outlook] http://service.hinet.net/2004/spam.html#20
有任何問題，歡迎您來電洽詢:
HiNet 客服中心免付費電話0800-080-412。
並頌
安祺
中華電信數據通信分公司 敬上
掃毒無法抓到的木馬程式1.惡意病毒：hookit『鍵盤側錄程式』
視窗左下→按開始→按尋找→選檔案或資料夾→名稱輸入hookit →查詢那邊先找c槽然後d.e.f(看你有幾個都要找一次) →然後按立即搜尋讓它搜尋一下， 如有找到此檔，代表你的電腦內有『鍵盤側錄程式』，
●處理方式：對著他點一下，然後按一下Delete那顆把它刪掉。
用同樣步驟把hookit換成smcsvr再搜尋一次，如有找到此檔，則代表您中了『木馬』。找到smcsvr按Delete是無法刪除的，因為它會說他正在執行。
●處理方式：開始→執行→輸入msconfig→按確定→選擇最右邊的『啟動』→把SMCsvr.exe(有時候有好幾個)打勾取消(然後先不要按確定或是套用)， 到視窗左下→按開始→按尋找→選檔案或資料夾→名稱輸入smcsvr→然後搜尋smcsvr找到後把它刪除，需重新開機。
3.惡意程式—peep
此為木馬程式則用做遠端遙控並可傳遞受感染之電腦內任何檔案資料。用同樣步驟把換成poop再搜尋一次，通常會存放在c:\windows\system32目錄之下，
●處理方式：找到的檔案不在正常目錄下的都按Delete刪除掉，（正常之explorer.exe是存放在c:\windows之目錄之下），peep.exe木馬程式則用做遠端遙控並可傳遞受感染之電腦內任何檔案資料。
4.惡意程式—service
於網路連線後以TCP方式連線至跳版主機之53port，一般53port為DNS之用。用同樣步驟把換成service再搜尋一次， 正常之系統檔為services.exe，存放於c:\windows\system32目錄之下，若電腦有service或非位於c:\windows\system32目錄下，檔案則可能受到感染。
●處理方式：把不在正常目錄下的檔案，對著他點一下，然後按一下Delete那顆把它刪掉。
5.惡意程式—iexplore
該程式改編自知名偷密碼程式之passwordspy、Backdoor.PowerSpider及PWSteal.Netsnake， 為知名收集密碼資訊程式的變種， 會蒐集受害者所輸入的帳號密碼後以電子郵件方式傳送至中國大陸的某個郵件主機。 用同樣步驟把換成iexplore再搜尋一次，iexplore.exe被置於c:\windows\system32目錄中（正常位於c:\program Files\Internet Explorer）
●處理方式：把不在正常目錄下的檔案，對著他點一下，然後按一下Delete那顆把它刪掉。
《特別注意》：
其他異常程式： 包括exec3.exe
